Kategorije
Narudžbe i dostava
Obavezne dodatne informacije za neke narudžbe
Zašto tražimo dodatne informacije kod narudžbi visokih iznosa?
Kako se upravlja s glomaznim ili paletiziranim pošiljkama?
Što učiniti ako moja narudžba stigne nepotpuna?
Dostavljate li u cijelu Europsku uniju?
Mogu li odabrati određeni datum dostave?
Iako nije moguće odabrati točan datum i vrijeme isporuke, možete nas obavijestiti o razdoblju odsutnosti ili godišnjeg odmora. Naš će tim za podršku prilagoditi pripremu vaše narudžbe kako bi izbjegao isporuke u tim danima.
Što učiniti ako moja narudžba ne stigne u očekivanom roku?
Koliko traje dostava moje narudžbe?
Kako mogu pratiti svoju narudžbu?
Mogu li izmijeniti ili otkazati narudžbu nakon što je napravljena?
Želite li izmijeniti ili otkazati narudžbu? Plaćene narudžbe nije moguće mijenjati. Otkazivanja su moguća samo za narudžbe s duljim rokovima isporuke, ne za "Ekspresnu dostavu". Za povrate kontaktirajte naš tim s referencom narudžbe i vašom registriranom e-mail adresom.
Povrati u roku od 30 dana
Kupujte bez brige. Ako nešto pođe po zlu, mi ćemo se pobrinuti za to.
Postprodajna usluga
Imate pitanja? Naš tim za podršku rado će vam pomoći.
Platite kako i kada želite
Kartica, bankovni prijenos, PayPal... Plaćanje na rate? Imamo sve.
GroupSumi je vaš online distributer za građevinu, električni materijal i klimatizaciju.
Kontaktirajte nas
info@groupsumi.com
Sva prava pridržana © 2026 GroupSumi