Ako prijevoznik ne može dostaviti vašu narudžbu, moguće je da će pošiljka biti automatski vraćena u naše skladište. To se može dogoditi iz različitih razloga povezanih s dostavom:

• Odsutnost na adresi

• Nemogućnost kontaktiranja primatelja

• Nepotpuni podaci za dostavu

• ili bilo koji drugi problem kojim izravno upravlja prijevozničko poduzeće

Što trebam učiniti u ovom slučaju?

Kada narudžba ponovno stigne u naše skladište, naš će je tim automatski obraditi kao povrat. Nakon što materijal bude zaprimljen i pregledan, bit će obrađen odgovarajući povrat novca u skladu s našom politikom povrata.

​

​

Želim primiti narudžbu

Sjajno! Ako ne želite povrat novca i radije biste da ponovno pošaljemo vašu narudžbu, kontaktirajte naš tim za podršku što je prije moguće i navedite referencu narudžbe kako biste zatražili ponovno slanje.

Naši će agenti pregledati slučaj i potvrditi vam je li moguće izvršiti novu dostavu.