Kategorije
Mogu li zamijeniti artikl?
U GroupSumi ne vršimo izravne zamjene artikala. To znači da nije moguće automatski zamijeniti primljeni proizvod za neki drugi.
Ako želite zamijeniti artikl za drugi iz našeg kataloga, trebate slijediti ove korake:
- Zatražite povrat primljenog artikla putem našeg portala za povrate, slijedeći utvrđene uvjete i rokove.
- Nakon što je povrat dovršen, napravite novu narudžbu s artiklom koji želite primiti.
Ovaj postupak nam omogućuje pravilnu kontrolu zaliha, fakturiranja i rokova isporuke. Imajte na umu da će nova narudžba biti podložna dostupnosti, cijenama i uvjetima koji vrijede u trenutku kupnje.
Članak
Koja je politika povrata za GroupSumi?
Saznajte kako učinkovito upravljati povratom proizvoda. Imate 30 dana od primitka za povrat neiskorištenih artikala u originalnom pakiranju. Ako je proizvod pogrešan ili neispravan, troškove povrata snosimo mi. U drugim slučajevima, troškove snosi kupac.
Pročitaj više...
Ako trebate pomoć tijekom procesa povrata ili imate pitanja prije nego što napravite novu narudžbu, možete kontaktirati našu službu za korisnike.
Je li vam ovaj članak bio koristan?
GroupSumi je vaš online distributer za građevinu, električni materijal i klimatizaciju.
Kontaktirajte nas
info@groupsumi.com
Sva prava pridržana © 2026 GroupSumi